Гарантия на товар

Весь товар, продаваемый в интернет-магазине Santeh-Allegro.ru имеет официальную гарантию от производителя.

Производитель вправе изменить срок гарантии, без уведомления магазина. Действующий срок вы сможете увидеть на гарантийном талоне, прилагаемом к продукту.

Некоторые производители не комплектуют товар гарантийным талоном. Для таких товаров гарантийный ремонт осуществляется по наименованию и артикулу изделия, а так же товарному чеку выданному при покупке. Это также является официальной гарантией, что подтверждают сервисные центры и производители.

Закон "О защите прав потребителей" распространяется только на физических лиц, осуществляющих покупки за наличный и безналичный расчет для личных целей.

Если вы не обнаружили гарантийного талона или он оказался не до конца заполнен, не нашлось инструкции, то обратитесь, пожалуйста на электронный адрес: info@santeh-allegro.ru. В случае отсутствия гарантийного талона необходимо предоставить полную информацию о покупке, в частности номер товарного чека, наименование и артикул изделия (если таковые имеются). Для улучшения качества обслуживания мы просим вас обращаться именно по почте, а не передавать информацию через курьеров или иных лиц, не ответственных за данную операцию. Спасибо!

В случае обнаружения каких либо дефектов доставленного товара, вам необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр по телефонам указанным в гарантийном талоне.

В случае отсутствия письменного заключения сервисного центра, претензии по качеству товара не принимаются и не рассматриваются.

Гарантийное обслуживание приобретенных товаров производится только при наличии гарантийного талона установленного образца, в сервисном центре фирмы изготовителя. Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.